VIP туры Travelata в Турцию из Нижнего Новгорода в отели 5 звезд

На данный момент находимся в этом отеле. Не ведитесь на отзывы, они не соответствуют реальности. Отсилы, тянет на тройку. Все старое и грязное. Худшего отдыха у нас еще не было. Крайне безобразное отношение администратора и персонала на ресепшене к клиентам. Хамье. Тур был забронирован на 3 взрослых, номер стандарт в бунгало. Турагент указывал наши потребности при бронировании. По приезду нам дают номер с видом на мусорные баки, где просто невозможно дышать. Попросили поменять, говорят номеров нет. И вообще, как они объясняют, в номере Стандарт положено только 2 полутороспальные кровати или одна двухспальная. Третьему взрослому не положено. Переночевали одну ночь в маленьком номере, занесли раскладушку. Вторые сутки сидим, пытаемся добиться справедливости. Про сам отель, очень уставший, ремонта в номерах давно не было, все ржавое и грязное. Вроде кормят неплохо, но, кто успел, тот и остался сытым. Рыба, мясо и прочее быстро заканчиваются. Очереди огромные. За хороший отзыв дают шоппер, лично сама видела на ресепшене как люди ведутся на это. Теперь понятно откуда такие оценки у этого отеля. Как только озвучиваешь свои проблемы, почему то забывают русский язык и перестают понимать нас.

Нам с мужем очень понравилась вилла, весь отель представляет собой уютный уголок для размеренного отдыха. Каждая деталь радует, использование натурального камня в отделке, элементы дизайна. В номере понравилась мебель - думаю подбирали люди со вкусом. Желтое кресло, потрясающий комод. Наличие двух санузлов обрадовало. Очень приятное место у бассейна. Много ступенек - отель находится на горе. Семьям с маленькими детьми на колясках будет сложно.

Отличное расположение относительно метро. Прям у входа в подземку. Вежливый персонал, наличие бассейна, большой телевизор в номере. В шаговой доступности не нашлось кафе/ресторана с пивом или вином. Как будто не принято тут это. Но это больше вопрос не к отелю, хотя вдруг кому-то будет полезно.